Liebe Pflanzenfreunde!
Wir sind im Moment dabei, den Herbstversand zu starten, es steht eine Menge Arbeit an - Draußen, im Versandraum, wie auch im Büro. Auch in dringenden Fällen bitten wir darum, uns ausschließlich per E-Mail zu kontaktieren. Unsere Arbeit ist saisonal stark konzentriert. Im April, Mai und September arbeiten wir beinahe Tag und Nacht, und das unter erheblichem Zeitdruck. Die Arbeit mit Pflanzen führt dazu, dass unsere Hände häufig nass, und mit Erde behaftet sind. Die große Mehrheit unserer Kunden wissen das. Dennoch gibt es sicher einige Neukunden, die frustriert sind, weil wir telefonisch kaum erreichbar sind. Wir bitten eindringlich darum, Bestellungen ausschließlich über den Shop vorzunehmen. Im Ausnahmefall (technische Probleme, kein schnelles Internet) nehmen wir die Bestellung auch in schriftlicher Form entgegen. Generell nehmen wir aber keine telefonischen Bestellungen entgegen, und bieten auch keine telefonische Beratung an. E-Mails lesen wir täglich, und beantworten gerne alle Ihre Fragen, sofern Sie eindeutig formuliert sind, und sich konkret auf die von uns angebotenen Pflanzen beziehen.
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